值班台 · 工作日 09:00–21:00

把问题交到对的人手上

在 168体育主站,赛程时间对不上、面板数字没跟上、关注列表排得不对劲,或者内容合作与版权上的事,工作日 9:00 到 21:00 之间都能找到对口的人。

什么时候找我们最合适

工作日的 9:00 到 21:00 是有人值守的时段。把信息一次说全,比来回追问省下大半天。

在线时段 09:00 — 21:00
  • 顺序 01

    先翻知识中心

    面板多久刷一次、关注列表怎么排序、会员中心怎么只留重点场次,60 条以上的常见问题里大多已经有现成答案,自己看一眼通常比等回复快。

    打开知识中心
  • 顺序 02

    再发邮件或打电话

    自助内容解决不了的情况,直接把现象写清楚发过来。带编号和截图的数据问题,工作时段内平均 4 小时就能拿到回复。

    看三个联系入口
  • 顺序 03

    复杂情况约个时间细聊

    牵扯到好几个联赛、不同设备上显示不一致,或者一件事要说很久,可以在电话里约一个双方都有空的时间,把看到的现象一条条对完。

数据疑问,请带上截图与场次编号

同一时间有几十场比赛在跑,光说“比分不对”很难定位到具体是哪一场。把下面几样一起发来,我们能直接落到那一场、那一刻。

场次编号

比赛页面上那串编号,复制粘贴过来就行,比写“昨晚那场”准确得多。

截图

把出问题的数字连同旁边的队名、场上时钟一起截进画面,不要只截单独一个数字。

出现时间

你看到异常那一刻的钟点,方便我们回看当时的数据推送记录。

设备与浏览器

用的是电脑大屏、笔记本还是手机,浏览器和窗口大致多大。常见环境的要求可以对照使用说明。

合作、内容与版权,也从这里进

不只是报错和求助。想一起做内容、提供赛事线索,或者要处理转载授权,走的都是同一组渠道。

内容与数据合作

赛事资讯、数据整理与内容分发

我们和 18 家内容与数据合作方保持长期协作,方向覆盖赛事资讯、数据整理与内容分发。邮件里写清楚你能提供什么、覆盖哪些联赛,比一份长篇自我介绍管用得多。

专栏线索与投稿

想聊的话题,写清联赛与场次

脉搏专栏每周更新 8 到 12 条内容,围绕联赛导航、转会观察、数据笔记与版本手记展开。你可以在邮件里点名想看的联赛、想复盘的场次,我们会转给对应的编辑。

先看看专栏在写什么
版权与转载

署名、转载与授权

涉及稿件署名方式、转载范围或授权期限,邮件标题带上“版权”两个字,附上原始出处和你希望的使用方式,我们会按流程回复。

隐私与数据

关注列表保存在哪里

想弄清楚关注列表与筛选条件存放在什么地方、访问统计怎么处理,隐私中心里有完整说明,也可以直接写邮件来问。

进入隐私中心

联系渠道一览

三个入口各管一摊,按你手上这件事的性质挑一个就行。

夜间值班台上的多屏显示与键盘特写,只有设备与光影,没有可辨识的个人
值班台的屏幕一直亮着,赛季期间每天有 16 小时盯着数据流。
最常用

客服邮箱

info@pulse-168tiyu.com.cn

功能疑问、账号与关注列表异常、合作与版权沟通都走这里。数据类问题记得把场次编号和截图一起带上。

电话沟通

工作电话

18038809585

需要来回确认的复杂情况,电话里说更省事。工作日 9:00 到 21:00 有人值守。

信件往来

联系地址

四川省成都市成华区双林路388号

资料寄送、信函往来走这个地址。寄出前先发一封邮件知会一声,方便我们对上号。

站点归属与备案

168体育主站归属四川,相关的备案与联系信息都列在下面。

从第一个版本上线到现在,赛事面板已经迭代到第 9 个版本,累计服务过 380 万球迷账号。

站点归属
四川
备案号
川ICP备46917362号-2
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工作电话
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夜色中的城市天际线与江面反光,对角线构图

面板怎么用、关注列表怎么排、会员中心有哪些模式,产品中心里写得更细。

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